Cómo liberar un celular americano (USA) en México

Si realizaste un viaje a USA, y deseas hacer uso del celular que trajiste, o si bien un familiar te envió un celular, pero no has podido usarlo, ya que te diste cuenta que, al encenderlo con el chip de la compañía mexicana, solicitaban un código de para liberarlo, no te preocupes, aquí te diremos, cómo realizar este proceso de manera sencilla.

Gracias a que existe una ley que protege al consumidor, y hace posible que sea perfectamente legal desbloquear o liberar el teléfono, y poder usarlo con otra operadora. Sin embargo, es necesario que sigas unas instrucciones previas. En primer lugar, es fundamental que el equipo se encuentre totalmente pagado. Ya que si se encuentra en prepago no se puede desbloquear más de 12 meses.

Además, el equipo en cuestión, no puedo estar reportado ni como perdido, ni como robado, y la cuenta tiene que estar completamente al día.

A continuación, te vamos a explicar cómo las grandes compañías estadounidenses como: AT&T, T-Mobile, Verizon y Sprint manejan las solicitudes de desbloqueo, pero antes, es sumamente necesario verificar si el equipo se encuentra bloqueado.

Cómo saber si el equipo está desbloqueado

En el caso específico de Verizon, no es necesario desbloquearlo, porque ya sus equipos vienen sin bloqueo. De igual maera, para que puedas estar seguro, puedes llamar a tu compañía telefónica, y verificar el dato. En caso, de que no te agrade consultar con el servicio al cliente, y tu dispositivo es GSM, puedes probar colocándole la tarjeta SIM de otra telefonía, y confirmar que la misma funcione de manera correcta.

En el caso de que puedas realizar llamadas, enviar mensajes de texto o cualquier otra función, quiere decir que el celular se encuentra totalmente desbloqueado. 

 

Procedimientos de cada compañía telefónica:

AT&T

En esta compañía te puedes ahorrar el trámite de servicio al cliente, y usar el portal desbloqueo de dispositivos en el siguiente enlace: Desbloqueo AT&T, con el que podrás liberar tu teléfono. Aunque la ley expresa que no es hasta los 12 meses que los celulares pre pagados, se puedan desbloquear, AT&T, reduce este tiempo a los seis meses. Y en caso de que sean cuentas pre pagadas o GoPhone, también se pueden desbloquear a los seis meses.

Verizon

En su página principal, sobre normas de desbloqueo de dispositivos, aclaran que sus dispositivos con red 4G LTE, no les hace falta ningún tipo de código, para que su uso pueda ser usado en otras telefonías. En el caso de los dispositivos 3G no se bloquean, exceptuando los 3G World Devices.

Si tu caso es que tienes un iPhone con servicio 4G LTE, no es necesario desbloquear el dispositivo. Si posees un 3G World Device bloqueado por esta compañía, puedes proceder a desbloquearlo con el código 123456 o 000000, o también puedes proceder a llamar al 1-800-922-0204 para que puedas solicitar asistencia.

Los equipos celulares Phone-In-The-Box 3G, los cuales son pre pagados por Verizon, se pueden desbloquear después de 12 meses de su uso.

T-Mobile

T-Mobile, desbloquea el equipo, pero restringe a dos códigos de desbloqueo por la línea de servicio cada 12 meses. En el caso de que sean plan prepago, se pueden desbloquear los equipos luego de los 12 meses de servicio. También, se puede desbloquear si has puesto más de US$25 a un dispositivo básico o US$100 a un Smartphone.

Si cuentas con un dispositivo Android, puedes  usar una App de desbloqueo de dispositivos de T-Mobile, para proceder a solicitar la liberación del teléfono. También, tienes la opción de llamar a los servicios de apoyo al cliente en los siguientes números: 977-746-0909

Si deseas, puedes consultar la política de T-Mobile en el siguiente enlace:Política T-Mobile

Sprint

La compañía Sprint, desbloquea de manera automática los teléfonos móviles que hayan salido a la luz luego de febrero de 2015, y una vez que el plan de pagos a plazos se venza o procedas a pagarlo de manera. Esta telefonía, tiene ciertas restricciones es que, además, de que tu cuenta este al día, y mientras el teléfono no haya sido reportado como robado o perdido, aunque ya este pagado el teléfono cuando lo compres, tiene que estar en la red de Sprint en menos de 50 días antes de poder desbloquearlo.

En el caso de que tengas un dispositivo más viejo, la compañía enviara un código de desbloqueo cuando hayas terminado de pagar de manera completa el dispositivo. Esta empresa te notificará cuando cumplas los requisitos para que puedas recibir el código. Puedes contactar al servicio al cliente Sprint llamando al 888-226-7212, para que puedas recibir el código.

Puedes consultar los detalles de las políticas de desbloqueo de Sprint en el siguiente enlace: Política Sprint

Por otro lado, hay una serie de portales en Internet, que ofrecen el servicio de liberación por medio de código IMEI, el cual puedes identificar en tu equipo móvil marcando al *#06#, y se mostrara de manera directa en la pantalla, es sumamente importante que guardes este número, y es recomendable compararlo con el IMEI que se encuentra en una etiqueta o caja del celular. En la gran mayoría de los casos se encuentra localizada detrás de donde se pone la batería o grabado en la porta sim.

Realizando los procedimientos, que te indiquen, solo será necesario que ingreses el código de desbloqueo a tu teléfono celular, el cual podrás recibir muchas veces por e-mail, y de esa manera podrás usar el celular completamente librado de la compañía que prefieras en todo el territorio mexicano, o hasta en el mundo.

Además, no se perderán ni las aplicaciones, ni las características de tu celular, incluyendo también redes con velocidades de 4G en el caso del que el operador cuente con ellas. Algunos de los equipos que más han sido solicitados para desbloqueo son: iPhone AT&T, Cricket HTC, Samsung Cricket, Samsung MetroPcs, LG Cricket, ZTE de Cricket y Samsung T-Mobile. 

Toma en cuenta que es posible la liberación o desbloqueo de los teléfonos inteligentes tanto iPhone, como Android, pero es un proceso diferente al jailbrak o root, esto solamente es para lograr tener acceso a las funciones del Software, y no tiene nada que ver con la liberación del celular de una compañía.

Y como ves, son muchas las alternativas para que puedas hacer uso de un celular traído de USA en México, sin ningún tipo de complicaciones, esperamos que nuestro post, hay sido de mucha ayuda para que puedas lograr, este cometido.

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