¿Cuáles son los pasos para elaborar un cuestionario?

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En esta etapa se determina cómo debe analizarse la información definida en la etapa 1. El plan de análisis debe contener las medidas de asociación y las pruebas estadísticas que se pretenden utilizar. Además, deberá elaborar tablas ficticias con la información de interés. El plan de análisis le ayudará a determinar el tipo de resultados que desea obtener. A continuación se muestra un ejemplo de tabla ficticia.

Conocer el nivel de educación y ocupación de la población de estudio, el origen étnico o migratorio, el conocimiento del idioma y las sensibilidades especiales en este paso es crucial en esta etapa. Tenga en cuenta que el cuestionario debe adaptarse a su población de estudio. Consulte la sección “Formato de las preguntas” para obtener más detalles.

Debe empezar por las preguntas fáciles, generales y fácticas, hasta las difíciles, particulares o abstractas. Considere cuidadosamente dónde colocar las preguntas más delicadas. Deben colocarse más bien en el centro o hacia el final del cuestionario. Sin embargo, asegúrese de no poner el punto más importante en último lugar, ya que algunas personas podrían no completar la entrevista.

Pasos de la elaboración de un cuestionario

Elaborar un cuestionario que recoja los datos que desea requiere esfuerzo y tiempo. Sin embargo, si se sigue un enfoque paso a paso para la elaboración de un cuestionario, se puede llegar a un medio eficaz para recopilar datos que respondan a su pregunta única de investigación.

Resumen del artículoPara elaborar un cuestionario de investigación, identifique el objetivo principal de su investigación para que actúe como punto central del cuestionario. A continuación, elija el tipo de preguntas que desea incluir y elabore preguntas sucintas y directas para recopilar la información que necesita para responder a sus preguntas. El cuestionario debe ser lo más breve posible, y hay que identificar el grupo demográfico al que se desea que responda a las preguntas. Recuerde que los cuestionarios deben ser lo más anónimos posible para proteger la integridad de la persona que responde a las preguntas. Para obtener consejos sobre la redacción de las preguntas y la distribución del cuestionario, siga leyendo.

“Esto dio una visión completa sobre el desarrollo del cuestionario, la administración y distribución, la encuesta piloto y la redacción también. Merece la pena leer este artículo y aconsejo a los investigadores que lo repasen”…” más

Cuál es el primer paso para la elaboración de un cuestionario

Una vez tomada la decisión de realizar una encuesta, el comercializador y los investigadores de marketing deben ponerse de acuerdo sobre los objetivos de la encuesta, es decir, sobre la información que ésta debe recoger. Además de establecer los objetivos de la encuesta, hay que fijar un presupuesto y un calendario.

Como ya se ha dicho, los investigadores de marketing pueden administrar las encuestas de diversas maneras. Los investigadores administran encuestas en línea, por correo, por teléfono o mediante entrevistas personales. Cada método tiene sus puntos fuertes y débiles:

Las entrevistas cara a cara fueron en su día el método más utilizado para administrar encuestas. Hace setenta años no era raro que los entrevistadores visitaran los barrios y llamaran a las puertas de los potenciales encuestados. En la actualidad, cuando los investigadores administran un cuestionario con una entrevista cara a cara, utilizan entrevistas de intercepción en el centro comercial. Las entrevistas por interceptación en centros comerciales se realizan en centros comerciales. El entrevistador se acerca a un comprador que parece cumplir la definición del encuestado deseado. Una vez que el entrevistador determina que el encuestado potencial es un encuestado adecuado, la entrevista puede realizarse in situ o se invita a la persona a un local situado en el centro comercial para que complete el cuestionario.

Pasos para elaborar un cuestionario para la investigación

Un cuestionario es una lista de preguntas o elementos que se utilizan para recopilar datos de los encuestados sobre sus actitudes, experiencias u opiniones. Los cuestionarios pueden utilizarse para recoger información cuantitativa o cualitativa.

Los cuestionarios se utilizan habitualmente en los estudios de mercado y en las ciencias sociales y de la salud. Por ejemplo, una empresa puede pedir opiniones sobre una experiencia reciente de servicio al cliente, o los investigadores de psicología pueden investigar las percepciones de riesgo para la salud utilizando cuestionarios.

Pero el diseño de un cuestionario es sólo uno de los componentes de la investigación por encuesta. La investigación con encuestas también implica definir la población que le interesa, elegir un método de muestreo adecuado, administrar los cuestionarios, limpiar y analizar los datos e interpretarlos.

El muestreo es importante en la investigación por encuesta porque a menudo se pretende generalizar los resultados a la población. Para que los resultados sean válidos desde el punto de vista externo, hay que recopilar datos de una muestra que represente la gama de opiniones de la población. Siempre habrá algunas diferencias entre la población y la muestra, pero minimizarlas le ayudará a evitar el sesgo de muestreo.

Santiago Paez