¿Qué tarea debe formar parte de la rutina de mantenimiento de software?

Cuál es el primer paso que debe dar un técnico cuando se prepara para trabajar en el interior de un ordenador

La vida de su software no comienza cuando se inicia la codificación y termina con el lanzamiento. Por el contrario, tiene un ciclo de vida continuo que se detiene y comienza siempre que es necesario. El inicio de su ciclo de vida y una buena parte del trabajo comienza en el lanzamiento.

El software siempre está cambiando y, mientras se utilice, hay que supervisarlo y mantenerlo adecuadamente. Esto es en parte para ajustarse a los cambios dentro de una organización, pero es aún más importante porque la tecnología sigue cambiando.

Su software puede necesitar mantenimiento por cualquier número de razones – para mantenerlo en funcionamiento, para mejorar las características, para reelaborar el sistema para los cambios en el futuro, para pasar a la nube, o cualquier otro cambio. Cualquiera que sea la motivación para el mantenimiento del software, es vital para el éxito de su negocio. Como tal, el mantenimiento del software es más que simplemente encontrar y corregir errores. Es mantener el corazón de su negocio en funcionamiento.

El mantenimiento correctivo del software es lo que normalmente se asocia con el mantenimiento de cualquier tipo. El mantenimiento correctivo del software aborda los errores y fallos dentro de las aplicaciones de software que podrían afectar a varias partes de su software, incluyendo el diseño, la lógica y el código. Estas correcciones suelen proceder de informes de errores creados por los usuarios o clientes, pero el mantenimiento correctivo del software puede ayudar a detectarlos antes de que lo hagan sus clientes, lo que puede ayudar a la reputación de su marca.

¿Qué cuatro herramientas necesitaría un técnico durante el mantenimiento preventivo de un ordenador de sobremesa?

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Una percepción común del mantenimiento es que se limita a arreglar los defectos. Sin embargo, un estudio indicó que más del 80% del esfuerzo de mantenimiento se utiliza para acciones no correctivas[3] Esta percepción se perpetúa por los usuarios que envían informes de problemas que en realidad son mejoras de la funcionalidad del sistema[cita requerida] Estudios más recientes sitúan la proporción de corrección de defectos más cerca del 21%[4].

El mantenimiento del software y la evolución de los sistemas fue abordado por primera vez por Meir M. Lehman en 1969. A lo largo de veinte años, su investigación condujo a la formulación de las Leyes de Lehman (Lehman 1997). Los principales resultados de su investigación concluyen que el mantenimiento es en realidad un desarrollo evolutivo y que las decisiones de mantenimiento se ven favorecidas por la comprensión de lo que ocurre con los sistemas (y el software) a lo largo del tiempo. Lehman demostró que los sistemas siguen evolucionando con el tiempo. A medida que evolucionan, se vuelven más complejos, a menos que se tome alguna medida, como la refactorización del código, para reducir la complejidad.

¿Qué tarea debe realizarse en un disco duro como parte de un plan de mantenimiento preventivo?

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Respuestas al cuestionario del capítulo 4 de Aspectos Esenciales de la Tecnología de la Información

Las tecnologías de la información introducen nuevos avances para mejorar la eficiencia y agilizar las operaciones. Hoy en día, las TI se aceptan como una parte crucial de todas las empresas. Las organizaciones se dan cuenta de que invertir en un aspecto tan fundamental de su negocio, como es el mantenimiento de las TI, puede suponer un ahorro a corto y largo plazo.

El mantenimiento de sus sistemas informáticos garantiza que estén preparados para las necesidades cambiantes de la empresa. Además de los sistemas informáticos, las organizaciones también deben considerar la posibilidad de mantener al día sus procedimientos, documentación y políticas de TI.

El incumplimiento de estas tareas no provocará un problema inmediato. Sin embargo, descuidar el mantenimiento general de los sistemas durante un periodo prolongado puede crear problemas como la escasez de espacio de almacenamiento y la ralentización de los sistemas.

Seguramente sabe lo frustrante que puede ser lidiar con sistemas lentos. Por lo tanto, debería darse cuenta de la importancia de las tareas de mantenimiento regulares y comprender que descuidar los problemas menores puede llevar a otros mayores.

Además de estar al tanto del mantenimiento general de los ordenadores, las empresas también deben asegurarse de que se ocupan de las tareas de mantenimiento regulares relacionadas con la seguridad. No hacerlo puede afectar directamente a la seguridad del sistema y a los datos críticos de la empresa.

Santiago Paez