¿Cómo saber si mi control remoto ya no funciona?

Instrucciones del mando a distancia Sanliyi

¿Cómo podemos ayudarte? Por favor, no introduzcas ningún dato personal tuyo o de otra persona que no necesites incluir. Toda la información que introduzcas aquí quedará registrada.Consejos para solucionar problemas del mando a distanciaHay 2 tipos diferentes de mando a distancia, y cada uno funciona de forma ligeramente distinta. Así que lo primero que tienes que hacer es averiguar cuál tienes:

Los mandos a distancia IR estándar se comunican con el aparato mediante una luz infrarroja (IR) invisible.  La razón más común para que el mando no funcione es el bloqueo de la señal, y el segundo problema más común es que las pilas estén bajas o agotadas.

Consejo de ayuda Si tienes un smartphone con cámara, puedes usarlo para ver si el mando envía una señal IR o no. Las cámaras de los smartphones pueden “ver” una gama más amplia de longitudes de onda de luz que el ojo humano, incluida la luz infrarroja. Por lo general, esto sólo funciona en los smartphones con cámara frontal:

Tendrás un mando a distancia inteligente (o mejorado “apuntar a cualquier sitio”) si tienes un Smart Stick o Smart Box de NOW con 4K y búsqueda por voz.  Este tipo de mando se empareja con tu Smart Stick o Smart Box a través de tu red inalámbrica, por lo que no necesitas apuntar directamente al dispositivo para que funcione. Más información sobre el emparejamiento de su mando a distancia

El mando del reproductor de DVD no funciona

Empecemos por la explicación más sencilla: ¿está seguro de que las pilas de su aparato no se han agotado? Un funcionamiento que se degrada lentamente es un indicador seguro de que la fuente de alimentación podría ser el problema.

Algunos mandos a distancia Roku necesitan dos pilas AA; otros, dos AAA. Comprueba la pegatina del mando para verificarlo. Las pilas son accesibles desde detrás del panel deslizante de la parte trasera del aparato.

Recuerda que algunos modelos antiguos de Roku vienen con un puntero IR en lugar de utilizar su conexión Wi-Fi. Si tienes un mando Roku de infrarrojos que no funciona, comprueba que no haya suciedad que bloquee el receptor tanto en el mando como en la caja/televisión. Además, asegúrate de que no hay obstrucciones en la línea de visión del mando hacia la caja Roku.

En su documentación oficial, Roku admite que los mandos de algunos de sus modelos se ven afectados por las interferencias de los cables HDMI cercanos. El problema es especialmente frecuente en los sticks de streaming de Roku que se conectan directamente al puerto HDMI del televisor.

Puedes utilizar cualquier extensor HDMI que tengas por casa. Sin embargo, si aún no tienes uno, Roku te enviará un extensor corto gratis. Para reclamar tu cable gratuito, sólo tienes que rellenar el formulario correspondiente en el sitio web de Roku.

Reparar el mando a distancia

Si aparece un error al pulsar un botón del mando a distancia relacionado con servicios de red como vídeos de YouTube™ o películas de Netflix®, compruebe si el televisor está conectado a Internet correctamente. Para obtener más detalles, consulte el artículo Conectar el televisor a Internet y solucionar problemas.

Antes de intentar cualquiera de los pasos de solución de problemas que se indican a continuación, le recomendamos que retire las pilas del mando a distancia durante aproximadamente un minuto. A continuación, vuelva a colocar las pilas según la polaridad (+ y -). Si el problema continúa, continúe con las sugerencias de solución de problemas que aparecen a continuación.

El mando a distancia de Sky no funciona

Productos y categorías aplicables a este artículoLos mandos a distancia son objetos sencillos que tienen mucho poder sobre su televisor. El mando a distancia es la principal interfaz que utilizarás con tu televisor, así que asegúrate de que funciona correctamente. Aquí tienes nuestra guía de 5 puntos sobre los problemas más comunes y cómo resolverlos.

Antes de intentar cualquiera de los pasos de solución de problemas que aparecen en esta guía, le recomendamos que retire las pilas del mando durante aproximadamente 1 minuto. Luego, vuelva a colocar las pilas según la polaridad (-/+).

f. Realice un reinicio de la alimentación: Desenchufe el cable de alimentación del televisor durante 60 segundos (o 2 minutos para los Android TV) y vuelva a enchufarlo. Alternativamente, para los Android TVs realice un reinicio manteniendo pulsado el botón de encendido del mando a distancia durante 5 segundos

c. Realice un reinicio de la alimentación: Desenchufe el cable de alimentación del televisor durante 60 segundos (o 2 minutos para los Android TV) y vuelva a enchufarlo. Alternativamente, en el caso de los Android TV, reinicie el televisor manteniendo pulsado el botón de encendido del mando a distancia durante 5 segundos.

¿No ha funcionado nada? Tenemos una base de conocimientos llena de consejos y sugerencias útiles. Estamos seguros de que hay una solución allí, no importa lo singular que sea tu problema. Visite nuestro sitio de asistencia, vaya a la página del producto específico de su televisor y escriba su problema o algunas palabras clave en la barra de búsqueda.