¿Por qué Alexa no me responde?

El dispositivo Alexa no responde

Si el icono del micrófono de tu producto se ilumina en rojo, el microfono está desactivado y el producto no escuchará los comandos de voz. Habilita el micrófono para permitir los comandos de voz. Para obtener más información, consulte Cómo silenciar o anular el silencio del micrófono del asistente de voz.

Si restableces tu producto como se ha explicado anteriormente y Alexa comienza a responder de nuevo, esto está relacionado con un error de firmware que estamos priorizando para una futura actualización.  El error se produce si el nivel de batería de tu producto es demasiado bajo y entra en el modo de ahorro de energía.

Alexa sin conexión

El Echo Dot es una forma fantástica de estar conectado con tu agenda, tus plataformas de streaming favoritas, las noticias, el tiempo y los dispositivos domésticos inteligentes, pero no está exento de fallos. De vez en cuando, es posible que experimentes una caída de la conexión Wi-Fi u otro problema frustrante. Pero no hay que preocuparse: La mayoría de estos fallos tienen soluciones sencillas para que todo vuelva a funcionar. Para que lo tengas en cuenta, hemos reunido algunos de los problemas más comunes a los que se enfrentan los usuarios del Echo Dot y lo que puedes hacer para arreglar tu problemático Dot si decide actuar.

¿Tienes problemas con otros productos de Amazon? Echa un vistazo a nuestros resúmenes de los problemas más comunes de Echo Show y Echo Bud y cómo solucionarlos. ¿Problemas con tu red? Consulta nuestra lista de los problemas de Wi-Fi más comunes (con soluciones).

¿Tu Dot va muy lento últimamente? A menudo, un Echo que no responde puede ser el resultado de una conexión Wi-Fi defectuosa. Para empezar, intenta realizar un reinicio completo de todo el hardware de la red, empezando por el Echo Dot, luego el router y después el módem. Espera entre 10 y 15 segundos para cada componente, y luego vuelve a encender todo en sentido inverso. A veces esto es todo lo que se necesita para que las cosas vuelvan a la normalidad.

Soporte de Amazon echo

Hola, recientemente he comprado un echo dot y estoy teniendo problemas con Alexa que no responde. No se enciende la luz al hablarle ni nada. Lo he emparejado con mi teléfono. La caída en, la reproducción de música ect todo funciona. Sólo tiene problemas para hablar con el punto de eco en sí. Así que por el momento es una especie de actuar como un altavoz. Este es mi único producto Alexa así que me pregunto si necesito el Amazon Echo para que funcione. Disculpas si este es el lugar equivocado para preguntar.7 comentarioscompartirinformar60% UpvotedEntrar o registrarse para dejar un comentarioEntrarSign UpOrdenar por: mejor

Foro de Amazon alexa

Mis hijos disfrutan mucho dando órdenes a Alexa y cambiando las temperaturas del termostato según sus necesidades. Pero, una vez llegué a tener un problema con Alexa y dejó de responder a los comandos de voz. Realmente me irrité, pero tuve que arreglar esto al usarlo más y por eso investigué en varios foros y sitios web para obtener una respuesta bien documentada.

Entonces, ¿por qué Alexa no responde a los comandos de voz? Puede haber varias razones para que Alexa no responda a los comandos de voz, pero las más comunes son que la privacidad de Alexa esté desactivada y que el botón del micrófono esté apagado.

Incluso después de utilizar los pasos anteriores y reiniciar su dispositivo Alexa, no responde a sus comandos de voz, entonces usted necesita algunas soluciones adicionales. Sigue leyendo el artículo ya que tendrás que pasar por estos métodos paso a paso.

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