¿Qué hacer si mi Smart TV no se conecta a Internet?

Cómo conectar la smart tv a internet de forma inalámbrica

Productos y categorías aplicables a este artículoEstás experimentando problemas de conexión a Internet con tu televisor aunque los resultados del diagnóstico de la red muestren que todo está bien. Esto indicaría que no es un problema del televisor y que la causa probable es por otros factores, como una conexión a Internet lenta o débil, problemas de módem/router, rendimiento del servicio de streaming o problemas del ISP (proveedor de servicios de Internet). Utiliza la siguiente información para ayudar a resolver este problema.

Cuando se utiliza Wi-Fi, la distancia del router a tu dispositivo es otro factor a tener en cuenta. Para maximizar tu experiencia de visualización cuando transmites vídeo o escuchas desde una aplicación de audio, asegúrate de que el router está situado cerca de tu dispositivo. No deberían estar a más de 7 metros de distancia el uno del otro. Si es posible, instala ambos dispositivos en un lugar sin paredes entre ellos. Otros dispositivos inalámbricos, como los altavoces Bluetooth®, los teléfonos inalámbricos, los hornos microondas y los dispositivos que envían radiofrecuencia, también pueden provocar una intensidad de señal deficiente.

Por qué mi televisor dice conectado pero no tiene internet

Es difícil sentarse a relajarse viendo Netflix en tu Smart TV cuando no se conecta, abre o carga. Cuando esto sucede, lo último que quieres hacer es usar tu cerebro para averiguar por qué y cómo puedes arreglarlo. En este artículo, he enumerado todos los métodos de solución de problemas para que Netflix vuelva a funcionar, para que puedas volver a disfrutar de tus programas favoritos.

La razón principal por la que Netflix no se conecta, abre o carga en una Smart TV es que no hay conexión a Internet o es demasiado lenta. También puede haber errores en la televisión o en la aplicación. Para solucionarlo, puedes solucionar el problema de la red, actualizar el firmware, reinstalar la aplicación, reiniciar el televisor o reducir la calidad de vídeo.

Netflix no se carga o no se abre cuando la conexión a Internet es demasiado lenta o hay fallos o errores en la aplicación o el televisor. La mayoría de estos problemas pueden resolverse con los siguientes métodos, que explicaré con más detalle más adelante.

La lentitud de Internet puede impedir que Netflix cargue los menús y los vídeos. Si el internet es lo suficientemente lento, la conexión se agotará antes de que tenga la oportunidad de cargar. Como mínimo, necesitas una velocidad de descarga de al menos 0,5MB/s para cargar Netflix, pero se recomienda 1,5MB/s.

Por qué mi smart tv samsung no se conecta a internet

Los problemas de conexión a Internet en los televisores inteligentes de Samsung pueden ser especialmente frustrantes porque pueden ser causados por una gran variedad de problemas, pero eso también significa que hay muchas maneras de corregirlos. Con cualquier dispositivo con Wi-Fi habrá momentos en los que todo parece que debería funcionar bien, pero se produce algún error aleatorio. La mejor manera de abordar estas situaciones es recordar que la solución más sencilla suele ser la correcta.

Un televisor inteligente que funciona mal es quizás más frustrante que cualquier otro problema de red doméstica porque es muy fácil caer en la dependencia de estas pantallas en nuestra vida diaria. Cuando todas tus necesidades de entretenimiento -películas a la carta, deportes, YouTube, Netflix, HBO- se satisfacen con un dispositivo y éste deja de funcionar de repente, parece que tu tiempo libre se ha desbaratado. Para agravar el problema, dado que los televisores inteligentes están orientados a la facilidad de uso, a menudo no ofrecen a los propietarios una descripción detallada de lo que está fallando cuando surgen problemas.

El enfoque de Samsung para los problemas de los televisores inteligentes, como se indica en su publicación sobre la solución de problemas de conexión, es tratar de abordar cada problema potencial, uno a la vez. El proceso sugerido es empezar por comprobar el menú de estado de la red del televisor para ver si la red doméstica es el problema. A continuación, el vídeo recomienda reiniciar el router inalámbrico, cambiarlo de sitio o modificar la configuración de DNS. Por último, Samsung dice que podría ser necesaria una actualización de software o un restablecimiento de fábrica.

Cómo conectar la televisión a Internet

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Imagínate esto: todos tus amigos vienen a ver el gran partido o a darse un atracón de series en tu nuevo televisor inteligente, ¡sólo para que no se conecte! Desgraciadamente, la conectividad es un problema habitual de los televisores inteligentes. Sin embargo, hay muchas soluciones para resolverlo, dependiendo del tipo de problema al que te enfrentes y del tipo de smart TV que tengas.

Si tu smart TV no se conecta a la Wi-Fi, primero debes intentar restablecer la configuración de conexión del televisor, confirmando que la información que has introducido sobre el router y la contraseña es correcta. Si eso falla, tendrás que asegurarte de que tu router funciona correctamente.

Esta es la razón más común por la que los televisores inteligentes no se conectan. Si su televisor no puede conectarse a la red Wi-Fi en absoluto, o bien a) ha introducido la contraseña de la red Wi-Fi de forma incorrecta, o bien b) su red Wi-Fi está desconectada y no se ha dado cuenta de ello.

Santiago Paez