¿Cuáles son las desventajas de Slack?

Revisión de Slack

Slack es un servicio de mensajería instantánea diseñado para su uso en el lugar de trabajo. Permite tanto los mensajes directos entre dos individuos, como los chats de grupo en los que muchas personas pueden compartir contenidos, comentarios y reacciones.

Slack es una herramienta de colaboración en grupo que está diseñada para equipos que trabajan en diferentes lugares, aunque cualquier empresa puede beneficiarse de su servicio. En su esencia, Slack es un software de mensajería instantánea. Además de los mensajes directos, Slack permite “canales” de comunicación que pueden organizarse por proyecto, cliente, equipo o cualquier otra forma que su empresa considere oportuna para separar las conversaciones.

Empezar a utilizar Slack puede ser tan sencillo como descargar el software. Slack tiene un plan gratuito que comercializa para equipos pequeños. Puedes utilizar este plan durante todo el tiempo que quieras, pero hay limitaciones. Por un lado, sólo puedes buscar los 10.000 mensajes más recientes. La versión gratuita también limita la integración de aplicaciones personalizadas y de terceros, y no podrás invitar a invitados (como un posible cliente) a los canales.

Características de Slack

Slack es una herramienta de colaboración en la nube basada en el chat, que es popular entre las startups por sus integraciones. Microsoft Teams es básicamente un clon de Slack y tiene más o menos las mismas características. (Microsoft llegó un poco tarde al mercado de la mensajería empresarial, y Teams es su movimiento para no perderse).

Microsoft Teams y Slack se basan en una interfaz de usuario de canal. Este tipo de interfaz de usuario es popular entre los desarrolladores. Sin embargo, la mayoría de los empleados espera que una aplicación de mensajería empresarial sea como Whatsapp, porque es lo que la gente conoce bien por su uso personal. Así que la mayoría de los empleados quieren una interfaz de usuario con las mismas características, aspecto y sensación que Whatsapp. Dado que Microsoft Teams y Slack no pueden ofrecer esta experiencia de usuario de Whatsapp, durante el despliegue habrá muchas preguntas sobre las características, casos de soporte y también reticencia por parte de los empleados a utilizar la herramienta de chat. En general, la adopción por parte de los empleados será cuestionable. Por lo tanto, para aumentar las posibilidades de una gran aceptación por parte de los usuarios, las empresas suelen llegar a la conclusión de que necesitan una aplicación de mensajería empresarial con un aspecto similar al de Whatsapp.

Reseñas negativas de Slack

Slack se ha convertido en el perro superior cuando se trata de plataformas de comunicación en el trabajo. Su interfaz fácil de usar es una de las favoritas en los entornos de trabajo, y ha sido la muerte inminente del correo electrónico desde hace algún tiempo.

Teams se basa en las integraciones de terceros de Slack e incluye muchas propias como * Trello, InVision y * SurveyMonkey. Al ser un producto de Microsoft, cualquier aplicación de Office 365 puede integrarse en el espacio de trabajo de Teams.

Los usuarios ya no tienen que hacer capturas de pantalla de contenido y subirlas a Teams para iniciar un debate. En su lugar, pueden adjuntar contenido rápidamente mediante un proceso similar al de añadir un emoji o un GIF a un hilo. El nuevo espacio de aplicaciones personales permite a los usuarios acceder a sus aplicaciones favoritas y ver todos los elementos que se han asignado, como las tareas en Planner, las cuestiones en Jira Cloud o los filtros y pull requests en Bitbucket Cloud.

Teams también incluye una barra de búsqueda mejorada en la parte superior de la interfaz, que permite la búsqueda en todo el chat y la integración de la información. Los usuarios pueden buscar utilizando la barra e insertar un resultado en un chat. Otra característica conocida es el uso de comandos de barra en la barra de búsqueda, como cambiar el estado o añadir un usuario a un equipo.

Limitaciones de la holgura

La disponibilidad de los recursos puede definirse, por tanto, en términos de holgura de recursos y de limitaciones, como dos extremos de un continuo[1] La holgura de recursos se refiere a la abundancia relativa del recurso, y las limitaciones de recursos a su disponibilidad limitada. Sin embargo, los efectos de la escasez de recursos y de las limitaciones de recursos son ambiguos, ya que ambos pueden tener consecuencias tanto negativas como positivas. Tanto las empresas nuevas como las ya establecidas necesitan recursos para sobrevivir[2], crecer[3] y obtener una ventaja competitiva sostenible[4]. Por otro lado, las limitaciones graves de recursos dificultan el crecimiento de las empresas y reducen la probabilidad de que sobrevivan[5][6]. Sin embargo, también se ha observado que las limitaciones de recursos fomentan la creatividad[7][8] y obligan a las empresas a afrontar los problemas con rapidez[9]. [9] Además, la escasez de recursos tiende a mejorar los resultados financieros de las empresas,[10] sirve para amortiguar las perturbaciones del entorno y permite una mayor discreción y flexibilidad a la hora de responder a los competidores[11]. Sin embargo, una gran cantidad de recursos también podría obstaculizar el proceso empresarial al impedir la capacidad de la empresa para identificar nuevas oportunidades de negocio[12][13].

Santiago Paez