¿Cómo conectar un teléfono de casa Telmex?
Si acabas de contratar un servicio para tu hogar con Telmex, seguramente te habrás dado cuenta de que el modem no tiene una salida telefónica. Por este motivo, surge la duda de cómo conectar un teléfono de casa Telmex para utilizar la línea telefónica que acabas de contratar.
Pero, no te preocupes porque el proceso para hacerlo es muy fácil y puedes hacerlo en tan solo unos minutos. Hoy vamos a hablar de ello en este post, por lo que te invito a que sigas leyendo atentamente este post.
¿Qué necesitas para conectar un teléfono de casa Telmex?
Resumen
Para que puedas conectar un teléfono de casa Telmex a tu módem tendrás que tener algunos elementos que serán básicos:
- Un microfiltro.
- Cable amarillo de ethernet.
- Cable gris de teléfono.
- Módem inalámbrico de Telmex.
- Adaptador de corriente.
Estos son los elementos básicos que necesitarás para que puedas hacer la conexión de tu teléfono. A continuación, vamos a conocer los pasos para que puedas hacer la conexión de forma correcta.
¿Cómo conectar un teléfono de casa Telmex?
Para que puedas hacer la correcta configuración del teléfono de tu casa Telmex, debes seguir estos pasos que serán básicos:
- Toma el microfiltro y conéctalo a la toma de la línea Telmex que hay en tu pared.
- A continuación, debes conectar un cable gris entre el módem y el conector que indica módem en el microfiltro.
- Conecta otro cable gris entre el microfiltro y tu teléfono, asegurándote de que este vaya conectado en el puerto que indica teléfono.
- Una vez que todo esté conectado, debes conectar el adaptador de corriente a una toma de energía, y luego conectarlo al módem.
- Deja que el módem se encienda y que todas sus luces funcionen correctamente.
Una vez que termines con este proceso, ya deberías tener tanto la conexión de red como la telefónica funcionando a la perfección.
Ten en cuenta que lo más recomendable es que se conecte el módem a un regulador de voltaje de buena calidad para que no reciba variaciones directas de voltaje que dañen el equipo. Por otra parte, tendrás que instalar un microfiltro en cada una de las extensiones de la línea donde se contrató el servicio. No inviertas el orden de los cables en los microfiltros, porque esto podría terminar por dejarte sin conexión.
Problemas que pueden surgir durante el proceso
Ya sabes cómo conectar un teléfono de casa Telmex de una forma sencilla, sin embargo, pueden surgir algunos problemas que pueden llegar a ser comunes. Dentro de estos estarán:
- No enciende la luz de Power del módem: en estos casos, debes asegurarte de que el adaptador de corriente esté correctamente conectado. También verifica que el contacto de la pared tenga energía y que el botón del módem esté presionado.
- La luz de internet no enciende: debes verificar que la conexión está en la línea para la que contrataste el servicio. Además, verifica que todas las conexiones sean firmes, y que han transcurrido al menos 72 horas desde la contratación del servicio.
- No enciende la luz de Ethernet: debes verificar que el cable de ethernet esté bien conectado tanto al módem como al ordenador.
- Parpadeo rápido de la luz DSL: se debe verificar que el módem está conectado con el cable gris en la entrada de módem del microfiltro.
- No enciende la luz Wireless: debes verificar que la conexión inalámbrica se esté realizando correctamente.
- Se pierde constantemente la señal inalámbrica: debes verificar que no existan otros aparatos que puedan interferir en la conexión como teléfonos inalámbricos, hornos de microondas o dispositivos que funcionen a una frecuencia de 2.4GHz.
- La señal inalámbrica es mala: debes tener en cuenta que no debes poner objetos cerca del módem o que esté separado por muros porque esto puede causar interferencias en la señal.
¿Se puede utilizar un teléfono que no se haya comprado en Telmex para el proceso?
Sí se puede, siempre que el teléfono que compres cumpla con la Norma Oficial Mexicana para que sean compatibles con los servicios de Telmex. Sin embargo, debes tener en cuenta que, Telmex no se hará responsable si el servicio no funciona adecuadamente.
Revisa tu teléfono en la parte trasera, y verifica si tiene una etiqueta que indique que cumple con la NOM. Si es así, la compatibilidad estará asegurada.
