¿Cuánto tiempo suspenden WhatsApp?

Soporte de Whatsapp

Aunque usamos WhatsApp todos los días y a todas horas, no somos conscientes de los riesgos que conlleva la aplicación de mensajería ni de cómo comportarnos en ella.  Creemos que todo está permitido pero no es así y es posible que WhatsApp te castigue bloqueando tu cuenta por cualquier uso indebido.  Si tienes una cuenta suspendida en WhatsApp , analizamos cuáles pueden ser los motivos, cómo puedes solucionarlo o cómo puedes evitar que esto vuelva a ocurrir en la plataforma.

Si ves el mensaje “Tu número de teléfono está suspendido en WhatsApp.  Ponte en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda” es porque la aplicación ha detectado que has infringido las condiciones del servicio.  Puedes revisar estas condiciones de servicio de WhatsApp para saber qué has podido hacer o cuáles pueden ser los motivos.  Si no entiendes el motivo de la suspensión, puedes ponerte en contacto con WhatsApp a través del correo electrónico y se comprometen a revisar los casos para saber qué ha pasado.

Para intentar activar de nuevo nuestra cuenta, debemos enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección de soporte de WhatsApp .  En este correo debes explicar la situación y argumentar por qué crees que el baneo fue un error, así como solicitar la reactivación de la cuenta si lo consideran oportuno desde la plataforma.  Una vez enviado el correo electrónico, sólo hay que tener fe y esperar una respuesta.

Se le prohíbe el uso de whatsapp contacto de apoyo para la ayuda

Muchos de ustedes han visto el mensaje anterior de WhatsApp que es impactante para usted. Siempre te has preguntado, por qué ha pasado esto y qué debes hacer para evitarlo. Esto sucede porque has violado sus términos y condiciones. WhatsApp prohíbe las cuentas de dos maneras de la prohibición, temporal y permanente.

La prohibición temporal es generalmente de 8 o 24 horas, mientras que la prohibición permanente es, como su nombre indica, permanente.    Como casi no hay documentación ni explicación sobre la prohibición, siempre es una cuestión de especulación entre el usuario en cuanto a por qué su número fue prohibido.

Cuando tu cuenta de WhatsApp es baneada, WhatsApp simplemente te envía un correo electrónico redirigiéndote a su documento de condiciones de servicio. Se te redirige a este enlace. En el que se te indica que debes utilizar WhatsApp de forma responsable. A continuación, hay un enlace a las condiciones de servicio de WhatsApp, pero tampoco te dice por qué se ha prohibido tu número.

WhatsApp supervisa la actividad de la cuenta en su lado del servidor y no en el lado del cliente. Así que la herramienta no importa.    El problema es el uso incorrecto de la herramienta.    De hecho, no se necesita ninguna herramienta para el marketing de WhatsApp, todo está bien incorporado.

Cómo desbanearse de whatsapp rápidamente

WhatsApp requiere que su aplicación implemente el opt-in explícito del usuario para entregar mensajes a través de WhatsApp. Puede recopilar esta información de opt-in a través de una página web o una aplicación móvil, como por ejemplo durante el flujo de registro de su aplicación, en la configuración de la cuenta de su aplicación, a través de SMS, etc.

WhatsApp requiere que las notificaciones iniciadas por la empresa enviadas por su aplicación estén planificadas y registradas previamente, a excepción de los mensajes enviados como respuesta a un mensaje iniciado por el usuario. (Para más detalles, consulte la sección de mensajería conversacional en WhatsApp).

Una sesión de WhatsApp comienza cuando un usuario envía un mensaje a su aplicación. Las sesiones son válidas durante 24 horas después del último mensaje recibido, durante las cuales puede comunicarse con los clientes utilizando mensajes de forma libre. Para enviar un mensaje fuera de la ventana de la sesión de 24 horas, debe utilizar una plantilla de mensaje preaprobada. (Consulte nuestra Guía de plantillas de mensajes de WhatsApp).

El webhook para los mensajes entrantes utiliza el mismo formato que los mensajes SMS y MMS entrantes, con la excepción de que las direcciones Para y De se establecerán como direcciones de WhatsApp (whatsapp:<su número E.164> y whatsapp:<número de teléfono E.164 del usuario>), respectivamente.

Prohibición permanente de whatsapp

Si has suspendido tu cuenta de WhatsApp, no desesperes: ¡hay solución! Lee esta sencilla y fácil guía y recuperarás tu cuenta en minutos. ¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de WhatsApp suspendida?

Lo más molesto de esta situación es que WhatsApp no te da ningún aviso ANTES de suspender tu cuenta. Una vez que tu cuenta está suspendida tendrás que averiguar qué ha pasado y por qué tu número ha sido sancionado de esta manera.

Como acabamos de mencionar, la actividad en tu cuenta de WhatsApp puede permitir que WhatsApp analice más a fondo tus comunicaciones. Dependiendo de la gravedad de lo que hayas hecho en relación con las políticas de la plataforma, existen dos tipos de suspensión:

Si realizas alguna de las actividades enumeradas en las suspensiones temporales, es probable que recibas al menos una suspensión temporal antes de llegar a este punto. La repetición de estas acciones es lo que finalmente conducirá a una suspensión.

Hay tres formas de ponerse en contacto con el servicio técnico de WhatsApp: puedes rellenar un formulario de contacto, enviar un correo electrónico a [email protected], o reinstalar la aplicación y tocar el botón de soporte que aparece al principio.

Santiago Paez